Photo by Matteo Vistocco on Unsplash
Wkrótce miną 3 lata odkąd pandemia Covid-19 zmusiła wiele organizacji do przejścia na pracę zdalną. Paradoksalnie coś, co kiedyś było przywilejem dla wybranych, stało się uciążliwą codziennością wielu pracowników firm z różnych branż. Pandemia przedefiniowała wiele kwestii związanych z relacjami międzyludzkimi. Izolacja, reżim sanitarny i lockdown zamknęły wiele osób w domach, znacznie ograniczając możliwość swobodnych spotkań i wspólnego spędzania czasu. Dystans dzielący ludzi można odczuć również w biznesie, szczególnie podczas pracy zdalnej. Nie ułatwia on budowania i utrzymywania relacji, wzmaga poczucie wyobcowania, a nawet może prowadzić do dezorganizacji sprawnego działania zespołu. Czy w czasie izolacji, kiedy kontakt ogranicza się do spotkań online, można znaleźć alternatywę dla dotychczasowych aktywności zespołowych? Jak utrzymywać dobrą atmosferę i nie utracić team spirit wśród pracowników?
Team building z domu, jak właściwie zacząć?
Zgodnie z aktualnymi tendencjami przyjazna atmosfera w pracy w znacznym stopniu determinuje zadowolenie pracowników[1]. Pozytywne środowisko pracy przekłada się na osiągane przez pracowników wyniki, a zgrany zespół sam „napędza się” do działania. Integracja online spełni swój cel, jeśli będzie przyjemna i atrakcyjna dla pracowników. Poznanie ich preferencji i potrzeb w czasie pracy zdalnej powinno być zatem naturalnym pierwszym krokiem do budowania pozytywnych relacji. Warto zadbać o to, żeby podczas pracy zdalnej spotkania mające na celu team building stały się integralną częścią naszego kalendarza. Niezależnie od tego z jaką częstotliwością będą się one odbywać, kluczowym jest by miały określony czas i formę, a także były traktowane z takim samym priorytetem jak każde inne spotkanie biznesowe.
Oto kilka sposobów pozwalających utrzymać pozytywny kontakt i sprawić, że praca online stanie się mniej „nieznośna”.
Komunikatory sprzymierzeńcem pracowników Najprostszym sposobem pozwalającym na pozostanie w dobrym kontakcie jest regularne i efektywne wykorzystanie komunikatorów takich jak Microsoft Teams, Skype czy Zoom, które w pracy zdalnej całkowicie zastępują bezpośrednie osobiste kontakty między pracownikami. Dlatego też jak najczęstsze korzystanie z opcji wideo umożliwia interakcję twarzą w twarz, co znacznie przyczynia się do skutecznej komunikacji. Przed komputerem jak w biurowej kuchni lub chillout roomie Biuro tworzyło do tej pory przestrzeń, w której w sposób naturalny nawiązywano relacje. Rytuały takie jak wspólne śniadania czy lunche, mogą być kontynuowane w rzeczywistości online. Jednym ze sposobów integrowania pracowników jest zainicjowanie cyklicznych spotkań o nieformalnej strukturze. Warto w tym czasie na chwilę zapomnieć o ułożonej agendzie, wziąć kubek kawy, ukroić kawałek domowego ciasta lub przygotować swój ulubiony posiłek i zaprosić do wspólnego spotkania swoich współpracowników, zupełnie jak w kuchni biurowej. Tego typu spotkania można wykorzystać na rozmowę o charakterze towarzyskim i wymianę tematów niezwiązanych z pracą. Właśnie takich luźnych rozmów brakuje pracownikom najbardziej podczas home office, zwłaszcza gdy większość kontaktów polega na krótkiej wymianie informacji potrzebnych do rozwiązania bieżących zadań. Niech to spotkanie będzie zasłużoną przerwą podczas długiego dnia pracy. Nieformalne rozmowy odgrywają również szczególną rolę w momencie, gdy w zespole pojawiają się nowi pracownicy. Pomogą one przełamać lody, zbudować zaufanie i relacje z nowo poznanymi osobami, a przede wszystkim chronią nowych kolegów przed poczuciem wyobcowania. Warsztaty tematyczne prowadzone przez pracowników W codziennej biurowej rzeczywistości najczęściej nieodkryty pozostaje potencjał drzemiący w poszczególnych członkach zespołu. Warto więc odnaleźć wśród nich osoby o nietuzinkowych zainteresowaniach, a następnie zachęcić je do podzielenia się swoimi pasjami i doświadczeniami z szerszym gronem. Takie spotkania mogą obejmować szeroki zakres zagadnień jak obce kultury, podróże, pasje, działalność non-profit, czy wiedzę tematyczną. To doskonała alternatywa dla osób ciekawych świata i poszukujących nowych inspiracji. Tego rodzaju aktywności z jednej strony wpłyną na budowanie relacji w grupie, jednocześnie są impulsem do samorozwoju jednostek poprzez poszerzanie wiedzy i horyzontów. Dodatkowo pozwalają one pracownikom wyjść poza ich role przyjmowane dotychczasowo w danej organizacji, skracają dystans między osobami zajmującymi różne stanowiska i wzbudzają poczucie empatii. Opcja ta jest szczególnie warta uwagi w wielokulturowym środowisku pracy. Interaktywne warsztaty online Skuteczny team building powinien posiadać interesująca formę i być dla pracowników niezapomnianym przeżyciem. Na rynku istnieją wyspecjalizowane firmy, które oferują pełen wachlarz warsztatów integracyjnych online. Przybierają one różne formy: gry fabularne, escape roomy, warsztaty kulinarne lub DIY (do it yourself). Te kreatywne metody spędzania wolnego czasu oparte są często na ścisłej współpracy, szybkim działaniu i płynnej wymianie informacji. Znacznie ułatwiają wypracowanie metod efektywnej komunikacji i sposobu rozwiązywania problemów. Aktywność fizyczna zza monitora Siedzący tryb i brak ergonomicznych stanowisk pracy w domu powoli daje się we znaki[2] wszystkim pracującym zdalnie. Praca w biurze dawała więcej możliwości ruchu w ciągu dnia, czy to w drodze na przystanek, czy załatwienia spraw na innym piętrze lub chociażby przy okazji wyprawy do kuchni po kawę. Dlatego warto wprowadzać zdrowe nawyki w zespole i zaplanować grupowe spotkania online na wspólne ćwiczenia poprawiające samopoczucie. Dobrą propozycją może okazać się poranna joga lub stretching podczas pracy prowadzone naprzemiennie przez poszczególnych członków zespołu przy użyciu komunikatorów i kamer. Również tworzenie wirtualnych wyzwań np. biegowych, w których pracownicy rywalizują zespołowo z innymi zapisując swoje wyniki w aplikacji mierzącej ich aktywność (np. Endomondo), to udany sposób na wzajemną motywację i budowanie „ducha” zespołu. Aktywność fizyczna dodatkowo pomaga zredukować stres, wyciszyć się i złapać balans, co znacząco wpływa na satysfakcję pracowników i efekty ich pracy. W dobie pracy zdalnej znacznie łatwiej jest utracić poczucie przynależności do grupy. Nie wolno zapominać, że relacje w pracy nie ograniczają się tylko i wyłącznie do kwestii zawodowych. Poziom integracji zespołu przekłada się na efektywność jego pracy. Dlatego dbałość o dobre zgranie zespołu leży w interesie każdego pracodawcy. Czas przeznaczony na zbudowanie relacji w zespole to inwestycja, która z pewnością przyniesie wiele korzyści dla ogólnych wyników pracy. Dobrze dobrane aktywności pomogą stworzyć w grupie atmosferę otwartości, umożliwiającą naturalne i bezstresowe budowanie relacji. Wdrażając rozwiązania podtrzymujące team spirit, sygnalizujemy pracownikom nasze wsparcie i troskę o ich dobrostan.
Katarzyna Zając – Starsza Specjalistka ds. Personalnych
—
[1] Raport „Szczęście w pracy Polaków” przeprowadzony przez Jobhaus i Great Digital https://www.egospodarka.pl/173173,Satysfakcja-z-pracy-w-pandemii-jestesmy-mniejzadowoleni, 1,39,1.html – dostęp w dniu 05.02.2022
[2] Bortkiewicz A., Makowiec- Dąbrowska T., Siedlecka J., Jóźwiak Z., Fizjologiczne i ergonomiczne aspekty organizacji pracy zdalnej ze szczególnym uwzględnieniem pracowników starszych https://npz.net.pl/wp-content/uploads/2021/03/Fizjologiczne-i-ergonomiczne-aspekty-pracy-zdalnej.pdf – dostęp w dniu 05.02.2022.